日本,是個離我們很近,但是感覺上又很遙遠的國度。所以很多人都很好奇,日本人到底怎麼工作的? 日本OL是不是真的都會倒茶? 日本人到底會不會下班相招去喝酒? 且聽與日本人共事五年的痞子幫你解惑...
今天要來幫大家說一下,日本人做事有多麼有計畫,多麼的周詳,多麼的爆肝...
為了讓大家理解,所以我不拿實例,而是打比方。
(先跟大家預告一下,這照片跟內容無關,歡迎打電話到消基會投訴,說我封面與內容無關 XD )
假設,今天的狀況是,發現公司裡出現老鼠了。
根據我的經驗,日本人會怎麼做?
第一步,當然是開會,跟相關部會講一下這個狀況,至於怎麼處理,那是下一個會要決定的,因為今天這個會大概會進行兩小時,並且要大家回去想想看有甚麼solution可以解決。
第二步,開會。先請大家把上次回去想到的可能滅鼠方式列出來。然後列清楚責任關係,比如,在廚房出現的老鼠是部門A處理,在客廳則是部門B,當然,對於那種一腳踏在廚房一腳踏在客廳的老鼠,也要先釐清好關係,要是這種腳踏兩界的老鼠出現,該由A或B處理。或是當跨過界超過百分之多少,才由另一個部門處理... (不要笑,這真的很嚴謹,只是看在我們隨便慣了的台灣人眼中,真的很想死)
第三步,大概會再開個四五個會,來討論之前列出的12個可能滅鼠方式,另外要知道這12個滅鼠方式,要花多少時間,多少錢... 並且順便在scorecard上面評分,比如最省錢打綠燈,最花時間打紅燈。所以開完這第三步的會之後,你會得到一張紅紅綠綠的表,大概就是這12個方案的得分表...
第四步,會要大家決定是要用哪一個solution,不過,大概也要開三個會才能決定。
第五步,應該有定案了,但是還要再招開一個review meeting,來確定不要失敗。
第六步,做下去
第七步,召開做完之後的檢討會議...
簡單來說,日本人工作上就是這麼一個愛開會,很嚴謹,不希望有失敗的民族。
但是實際上呢?可能在第五步,老鼠就已經多到在開國民大會,或是準備選總統了...
就是這麼的可愛,又盧的民族啦......................
(待續)
本日Bonus track: 很棒的音樂....請專心聽音樂咩.....


難怪Toyota當初發現要車子有技術問題,當時應該還在開會吧!最後總裁還要在美國聽證會上落淚! 這有開會決定嗎?還是感情用事~!
對啊,頭又大遇到這狀況,我估計那陣子它們的人應該是沒睡覺,都在開對策的會議...落淚的話,應該也是沙盤推演下的狀況劇,個人估計也是開會的結果 (所以還會有個總裁落淚檢討會議,討論會不會哭得太假之類的)
我比較想知道,是不是你把日本人推倒在會議桌上開始...,他嘴巴喊不要,但是身體會配合你?
這個敬請期待續集的啦(會有這麼一集嗎? XD)
我的感想是: 會而不議 議而不決 決而不做
完全正確,讓我很懷疑,到底日本公司是怎麼樣成功的啊? XD
很難讓人專心的音樂阿...
這種日式的決議,只適用於日本人的企業或是社會中。可以看得出來,日本企業的產品在中國和其他開發中國家已經敵不過南韓以及中國的產品,而那些日本人卻還在爭吵日本產品究竟是「品質過剩」、「技術過剩」還是「東西比別人差」。或多或少是因為日本企業的應變能力時在太慢了。過度的嚴謹的程序導致公司裡的大頭們與海外市場嚴重脫節。也許這樣的步調對於一個要求嚴謹的社會並不算什麼,但是並不是所有地區的文化都能接受這麼冗長的決議過程。
沒錯,這就是我一直在納悶的,我一直在想,這樣的處事模式,日本公司到底怎麼成功的呢?
我想之前是因為資訊流通的速度,和白人至上的老大心態,讓日本的產品和企業能夠在「市場上幾乎都是爛貨」的狀況之下,讓消費者得到超乎價格的品質,而且日本原本的工業基礎就不差。但是90年代後期,資訊越來越迅速、日本企業也越來越龐大和遲緩。當其他國家的製造水準也逐漸追上日本之後,日本企業的應變方式就顯得過於緩慢。
如果不是那樣子的作業流程習性 今天可能就沒有美國,而有阿本利堅國西夷殖民區
謝謝分享 認真學習